Bij seats en sofas is een bank gekocht. We zijn top geholpen. Goede service en prima prijs. Bij ophalen was er hulp, en de bank zat top in de folie. Door interne verbouwing was het wat rommelig. Maar dat heeft ons niet geërgerd.

Het personeel is erg vriendelijk en attent – discreet en bereid om vragen te beantwoorden. De showroom zelf maakt een goede indruk en de keuze aan banken is werkelijk enorm. Ik heb echter wel een paar klachten over het aankoopproces. Het is jammer dat er geen online bestelmogelijkheid is. De prijzen op de website zien er erg aantrekkelijk uit, maar eenmaal ter plaatse blijkt dat de uiteindelijke prijs van de bank uit veel extra onderdelen bestaat, waardoor de prijs vele malen hoger kan uitvallen. Dit was een behoorlijke verrassing voor ons. Toen we aangaven dat we de kamer eerst goed wilden opmeten en de aankoop zorgvuldig wilden overwegen, mengde de manager zich in het gesprek en deed hij erg zijn best om ons ervan te overtuigen dat de gekozen bank er zeker in zou passen. Ik waardeer de moeite, maar we hadden liever meer ruimte gehad om in alle rust een beslissing te nemen. Uiteindelijk hebben we een vergelijkbare bank bij een andere winkel gekocht voor ongeveer drie keer de prijs. Desondanks hebben we fijne herinneringen aan ons bezoek en zijn we dankbaar voor de vriendelijke service.

(Vertaald door Google, zie origineel)

Vandaag geweest voor uitzoeken van een bank. Wij zijn erg fijn geholpen door Terra en hebben een hele mooie uitgekozen. Dank voor alle hulp

Fijn geholpen door leuke medewerkster.

Arlinda heeft ons super geholpen! Wij hebben hierdoor een prachtige bank gekocht! Arlinda bedankt voor jou hulp!

Wij zijn heel vriendelijk geholpen bij Seats en Sofas in Alkmaar. We zijn daar goed geslaagd en kunnen niet wachten tot we op de bank kunnen zitten in onze nieuwe woning. Zeker een aanrader als je opzoek bent naar een mooie bank voor een aantrekkelijke prijs!

Super geholpen! En er wordt fijn meegedacht! Top winkel!

Efficiënt hulp, aardig personeel.

Ik ben goed geholpen door Terra. Mooie korting gekregen.

Mijn vrouw en ik bezochten de winkel in Alkmaar en onze ervaring was van begin tot eind ronduit uitstekend. Arlinda verwelkomde ons hartelijk met haar stralende glimlach en professionele, maar tegelijkertijd ongelooflijk vriendelijke houding, waardoor we ons meteen op ons gemak voelden. Ze nam oprecht de tijd om onze wensen en voorkeuren te begrijpen, begeleidde ons bij de verschillende opties en – het allerbelangrijkste – zette ons nooit onder druk of haastte ons. Ze gaf ons alle ruimte die we nodig hadden en ondersteunde ons op een rustige manier bij het maken van onze keuze. Arlinda is een ontzettend aardige en positieve persoon om mee te werken. Ze communiceerde vloeiend in zowel Engels als Nederlands, legde moeiteloos contact met ons beiden en creëerde de perfecte sfeer voor een ontspannen en prettige winkelervaring. Julian, de winkelmanager, overtrof ook al onze verwachtingen. Hij presenteerde ons verschillende opties voor de bank die we hadden uitgekozen en werkte nauw met ons samen totdat we een bevredigende oplossing hadden gevonden. Zowel Arlinda als Julian lieten een uitstekende teamgeest, fantastische klantenservice en een oprechte gave om contact te leggen met internationale klanten zien. Bedankt allemaal voor deze positieve ervaring! PS: de dame aan de receptie/financiële balie was ook erg vriendelijk en aangenaam :)

(Vertaald door Google, zie origineel)